Management

La semana pasada comenzaba a esbozar cómo podemos desarrollar una estrategia de producto desde el acto de compra, aclarando unos pocos términos e indicando cómo (no) hacer la recogida de datos. En concreto finalizaba advirtiendo del peligro de la generación de costes crecientes en la recogida y tratamiento de la información. “Recoger todas las variantes […]...

Hace poco decía que para las empresas existe una proliferación de herramientas visuales y que su relevancia no está en sí mismas, sino en el uso que nosotros hacemos de ellas. Creo que es interesante reflexionar más allá de las propias herramientas y lo que nos indican sus creadores, o al menos intentarlo. Estoy ahora […]...

A raíz de un almuerzo con Juan Sobejano, compañero de esta casa, en el que nos planteamos nuevas formas de prestar nuestra oferta de asesoramiento a empresas, aprovechando internet, me quedé con ganas de reflexionar sobre este tema. Con cierto tono irónico, porque es bueno no tomarnos demasiado en serio y porque somos muchos (pero […]...

En mis últimos post he venido tratando el análisis tanto del producto como del mercado desde el acto de compra. Continúo en la misma línea para desarrollar la estratega de producto basada en el propio acto de compra. Empecemos hoy por unos conceptos básicos e iremos desarrollando el pensamiento en próximos posts. Core Benefit En […]...

En esta sociedad en que vivimos, tarde o temprano todo el mundo llega a un punto en el que se hace patente la sensación de tener demasiadas cosas que hacer y poco tiempo para hacerlas. Es una crisis por la que pasamos todos los trabajadores del conocimiento, y que no todos logran resolver. Cuando no […]...

Casi todas las empresas se encuentran en situaciones de cambio profundo sea por sus situaciones de reestructuración, procesos de adquisiciones, cómo por los de crecimiento, o de reinvención. Las organizaciones son cada vez más complejas tanto por los negocios en los que participan, como por la entrada en nuevos segmentos, canales y geografías, lo que […]...

Siempre he pensado que todas estas herramientas tan visuales que proliferan como canvas (de modelo de negocio, lean…), mapas (de empatía, de utilidad…) y demás sirven sobre todo para ayudarnos a pensar, pero no piensan por nosotros. Lo digo porque a veces veo a personas que piensan que utilizando estas herramientas van a encontrar la […]...

La vida profesional me ha permitido dirigir muchos talleres y reuniones en las que interviene un gran número de personas muy diversas. Siempre he observado que es más fácil adherirse o criticar las proposiciones de otros que construir las propias. Especialmente si estas proposiciones no son más que lugares comunes que compendiamos a modo de […]...

Edward G. Robinson en el “Hampa Dorada” (Little Caesar, 1931), Marlon Brando o Robert de Niro en los sucesivos “Padrinos” (1972 y 1990), Jack Nicholson en Los infiltrados (The Departed, 2006)… por destacar solo algunos de los habitantes de cualquier videoteca que se precie, son el mejor y más cinematográfico ejemplo del poder de una […]...

Hace unos pocos días saltaba la noticia de que el Ministerio de Industria estaba preparando una nueva ley contra las baterías eléctricas que apoyaran el autoconsumo de electricidad en nuestro país. La verdad es que al principio no me lo creí, pero pensándolo mejor, el Gobierno que según Forbes había decidido poner impuestos al sol seguro […]...

En la era del GPS el uso de los mapas está en decadencia. Que gusto da ir hoy por una ciudad o una región desconocida, y dejarte llevar por esa voz que te indica siempre el camino sin atascos, el más corto, o el más rápido. No tienes que pensar mucho, no tienes que decidir […]...

Acababa mi último post definiendo el marketing como la filosofía empresarial basada en que toda actividad de la empresa esté orientada a la satisfacción del cliente. Y diferenciando (una vez más) entre marketing y propaganda. Reitero que el marketing es una filosofía, una forma de estudiar, entender y hacer en el mercado, la empresa y […]...

Nos comunicamos por WhatsApp, contratamos alojamientos por Airbnb, si queremos nos movemos en Uber o BlaBlaCar. Hablamos con desparpajo de Big Data y de Internet de las Cosas. Nuestro cuerpo está a punto para vivir la mayor revolución de la bioingeniería nunca vista. A través de Skype hablaremos con traducción simultánea en distintos idiomas. Estamos […]...

Hace poco estuve hablando de la importancia de tener muy claro cuál es la competencia de tu empresa o proyecto. Parece necesario comprender esto para saber contra quién vas a competir en el mercado y qué vas a hacer para superar esa competencia. Pero si a veces sorprende que no seamos capaces definir a nuestra […]...

“El éxito es ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo.” ~ Winston Churchill No siempre tienes el mismo estado de ánimo, ni la misma motivación. Ya te habrás dado cuenta de que, incluso si te gusta mucho el trabajo que haces, no siempre te levantas con la misma ilusión para ir a trabajar. […]...

Hace poco hablé de este mismo tema, los problemas, en otro artículo. Pero creo que perdemos tanto tiempo y recursos en resolver aparentes problemas de nuestras organizaciones que en realidad no merecen ese esfuerzo que es interesante volver a reflexionar sobre dicho asunto. Nos suele pasar en Innodriven que recibimos alguna llamada de empresas que […]...

Toda organización constantemente explora nuevas y distintas oportunidades de negocio. También las empresas nacientes, o startups, cuyo trabajo consiste específicamente en crear un modelo de negocio, una forma de hacer rentable y sostenible lo que todavía es sólo una idea o habilidad. Crear e implantar cualquier cambio o mejora que aumente la rentabilidad y sostenibilidad […]...

Hay dos análisis que me parecen clave a la hora de empezar a construir una empresa o un proyecto emprendedor: saber quiénes son tus clientes y quién es tu competencia. De los clientes ya me ocuparé en otro momento, pero ahora quisiera reflexionar brevemente sobre la competencia. Ni una, ni dos, ni tres veces, sino […]...

Ya he comentado varias veces que tendemos a centrarnos en lo fácilmente observable y medible, prefiriéndolo a los aspectos más inmateriales o abstractos del objeto de estudio. Cuando analizamos un mercado o un consumidor tendemos espontáneamente (yo el primero) a fijarnos en las características más fácilmente medibles y matematizables. Sucede que, en las últimas semanas, […]...

Últimamente hablo bastante con una de mis socias de Innodriven, Giselle Della Mea. Ella está convencida de que las empresas están enfocando mal sus modelos de negocio. Y yo estoy muy de acuerdo. Creo que las empresas han olvidado definitivamente aquello que estudiábamos en la universidad de la visión y la misión, eso que se […]...

En un papel autoimpuesto de Pepito Grillo, me estoy dedicando a repasar en una serie de posts las lecciones que hemos aprendido (o no) durante los últimos años, periodo que podemos llamar de la gran recesión. He hablado de la agilidad en la estructura, de la (eterna) búsqueda de la eficiencia, la delegación, las formas […]...

El principal rasgo de la empresa mediocre es su falta autenticidad. Falta autenticidad en el trato a los clientes. Falta de liderazgos auténticos. Jerarquías que pesan más que los argumentos y jefes de los que ya nadie aprende porque optaron antes por la arrogancia que por la necesidad de reaprender. Organizaciones en las que pensar en […]...