AussieYouTOO nació en el 2012 para dar apoyo a los jóvenes que quieren estudiar en Australia. Marta Caparrós (31 años) se fue hace siete años a Australia a aprender inglés, y de ello surgió este negocio. Hoy día tienen cerca del 25% del mercado de estudiantes que viajan a la otra punta del mundo para mejorar el inglés o cursar alguna formación. La forma de trabajar es novedosa, según explica su fundadora, “es un grupo online, no tenemos oficinas. Nos comunicamos con nuestros clientes a través de las redes sociales, el correo electrónico y Skype. Ayudamos a los estudiantes a elegir ciudad, escuela y les asesoramos en temas de alojamiento y trabajo«.

Nos pareció tan interesante que no podíamos pasar la oportunidad de hablar con Marta para nuestra sección #ReiniciaEspaña.

Los servicios de AUssieYouTOO son gratuitos, trabajan como representantes de las escuelas. Actualmente lo mueven 10 personas full-time y 11 COOLaboradores. Están repartidos entre Byron Bay, Sydney y España.  «En AUssieYouTOO no tenemos horarios de oficina – somos teletrabajadores«. destaca Marta Caparrós.

:: ¿Cómo aprendiste a hablar inglés? 

Hablo inglés, pero cuando llegué a Australia en el 2009, hace casi 7 años, tenia un nivel muy básico. Era imposible mantener una conversación. Ese fue el motivo por el que decidí irme a Australia. Lo aprendí básicamente en la calle, trabajando y relacionándome con viajeros de otras partes del mundo.

:: En España, el porcentaje de las personas que lo hablan no es muy alto… No descubro nada diciendo esto…¿qué opinas? 

Este fue uno de los motivos por los que empezamos con AUssieYouTOO. El nivel de inglés de los españoles es bajísimo. Cuando nos contactan y les preguntamos qué nivel tienen, todos dicen medio. Cuando llegan a Australia se dan cuenta de que el ‘medio’ se convierte en bajo. Parece que las cosas han mejorado y los niños empiezan con el inglés desde más pequeñitos. Desde AUssieYouTOO animamos a los jóvenes a salir de su zona de confort, viajar, conocer otras culturas y, sobre todo, aprender inglés.

:: ¿AUssieYouTOO está contribuyendo a mejorar el inglés de los españoles?#ReiniciaEspaña 

Me gusta ese hashtag. Ése es nuestro objetivo. No solo hablamos de las maravillas de Australia sino también de la importancia de hablar inglés y de las oportunidades laborales que tendrán cuando hablen el idioma. Hoy en día, hablar inglés, es condición sine qua non para muchos empleos.

:: Cuéntanos historias de personas que han ido y han vuelto. ¿Casos de éxito? 

Tenemos muchos estudiantes que han ido y han vuelto… y han vuelto a venir. Simplemente una vez has ’saboreado’ cómo se vive en Australia es difícil volver atrás.

Sí que hay algunos casos de éxito como por ejemplo el de Aleix Castellar. Viajó a Australia durante unos meses, fue a una escuela de inglés, trabajo las horas que no iba a clase y volvió a Barcelona con un buen nivel de inglés a ’tantear el terreno’ laboral. A las pocas semanas empezó a trabajar en ESADE y uno de los motivos por los que fue seleccionado fue el inglés.  A las empresas en general les gusta el hecho de que te hayas ido a formar a otro país. Eso les da una pista de cómo eres, de que tienes empuje y capaz de superar retos.

:: En las redes tenéis un ‘engagement’ muy alto. ¿Cuál es el truco?

La personalización de los contenidos. A nuestro público objetivo no le interesa tanto el tipo de curso que va a estudiar, ni siquiera la escuela en sí. Lo que quieren ver es cómo es Australia y cómo viven los españoles en Australia, casos de éxito en los que se puedan ver reflejados, conocer al equipo de AUssieYouTOO, cómo vivimos y qué hacemos.

Nos centramos mucho en contar nuestro día a día, subimos entrevistas de los estudiantes explicando sus experiencias y buscamos siempre temas que sabemos que les pueden interesar. Por ejemplo, zonas para vivir en Sydney, cómo funciona el transporte publico en Melbourne, cuáles son las mejores playas de la costa este. Relatamos un storytelling que aporta conocimiento, previo a la experiencia del viaje.

Una de las diferenciaciones de AUssieYouTOO es que todos los que trabajamos en el grupo de apoyo vivimos o hemos vivido en Australia durante un largo periodo de tiempo.

:: ¿Cuál es vuestro target?

Principalmente, jóvenes de 22 a 35 años. La mayoría son universitarios sin trabajo o que no están contentos con su trabajo actual. La mayoría de emails que recibimos contienen alguna de estas frases: ’no quiero seguir trabajando 12 horas por 800 euros’ ‘ya sabes cómo está la situación aquí’ ’no hablo inglés y veo que no puedo seguir creciendo a nivel profesional’, ‘estoy en el paro y necesito hacer algo con mi vida…’

::  ¿Los adultos de +30 también se plantean este tipo de formación? 

Si. Cada vez más. Tenemos muchos estudiantes de +30. La mayoría de ellos, quizás si que tienen trabajo, pero quieren mejorar su nivel de inglés. Tenemos también algunos estudiantes de +40.

:: La visa a Australia es difícil para un español. ¿Qué hace AUssieYouTOO por mí, si quiero ir a estudiar allí?

Nosotros no somos agentes de inmigración con lo que no podemos tramitar visados. Si te apetece venir a Australia, nosotros te ayudaremos en todo el proceso pero serás tú quien tramites tu visado.

El visado de estudiante es muy fácil de conseguir y se tramita online. ¿Cómo lo hacemos? A través de Skype. Nos compartes tu pantalla y te vamos diciendo y traduciendo lo que pone. Tú mismo rellenas los datos pero siempre bajo la supervisión de un ‘listener’ (más conocido como agente).

:: Y el trabajo de los españoles allí, ¿qué ventajas tiene? 

Hay que tener clarísima una cosa y es que la mayoría de los estudiantes españoles en Australia acaban trabajando en trabajos no cualificados. ¿Qué quiere decir eso? Pues que los trabajos a los que aspiramos con un nivel de inglés ‘medio’ son de camareros, limpiadores, lavaplatos, jardineros, cuidadores de niños, entre otros.Hay que tener en cuenta que con el visado de estudiante solo se puede trabajar 20horas a la semana cuando vas a la escuela y full-time en periodo vacacional. Los estudiantes cobran por hora entre $18 y $35 (fines de semana). Haz cálculos.

:: ¿Otras ventajas de Australia, diferentes a las de Estados Unidos o Reino Unido, para aprender el idioma?

Si no me equivoco en EEUU no puedes trabajar legalmente con visado de estudiante. Eso es un handicap. Teniendo en cuenta la situación económica que hay en España, normalmente, los estudiantes necesitan trabajar para mantenerse.

El Reino Unido es España ‘number 2′. No exagero tanto si digo que hay más españoles que ingleses! Haha…Si quieres aprender inglés no creo que el UK sea el mejor destino. Y bueno,… El clima tampoco acompaña.

Australia es increíble. Tienes varias ciudades y pueblos para elegir, el clima es bueno -dependiendo de la época y el lugar cambia-, buena calidad de vida, mucha cultura del deporte, oportunidades laborales y baja tasa de desempleo, en torno al 6%, gran diversidad de flora y fauna y muchísimas escuelas, institutos y universidades para elegir.

La educación es una de las potencias económicas mas importantes del país.

:: Explícanos brevemente cómo funciona AUssieYouTOO (modelo de negocio, empleados, formas de trabajar) 

AussieYouTOO nació en el 2012 para dar apoyo a los jóvenes que quieren estudiar en Australia. Es un grupo online, no tenemos oficinas. Nos comunicamos con nuestros clientes a través de las redes sociales, el correo electrónico y Skype. Ayudamos a los estudiantes a elegir ciudad, escuela y les asesoramos en temas de alojamiento y trabajo.

Los servicios de AUssieYouTOO son gratuitos, trabajamos como representantes de las escuelas y son ellos los que nos pagan una comisión por cada estudiante.  Actualmente trabajamos 10 personas full-time y 11 COOLaboradores. Estamos repartidos entre Byron Bay, Sydney y España. Tenemos además, dos COOLaboradores por ciudad.  En AUssieYouTOO no tenemos horarios de oficina – somos teletrabajadores.

:: ¿En qué os diferenciáis de los competidores? 

Evidentemente, las agencias de estudios han existido siempre. Cuando empecé con la startup me dediqué a preguntar a los pocos leads que me contactaron y habían decidido no venir a Australia cuál fue el motivo por el que anularon el viaje. La mayoría de ellos respondieron: ‘ miedo’ , ‘distancia’, ’soledad’. Me di cuenta de que mucha gente tenia miedo de aterrizar en Australia y encontrarse solo. Entonces se nos ocurrió crear la figura del COOLaborador en Australia. Otros estudiantes españoles reciben a los recién llegados en cuanto aterrizan en OZ y les ayudan en sus primeras horas en la ciudad con temas tan básicos como abrir una cuenta bancaria, comprar una tarjeta SIM de teléfono, buscar alojamiento y tips para la búsqueda de empleo en la ciudad. La clave del éxito es lo que conocemos comúnmente como servicio posventa.

Por otro lado, empezamos también a reunir a los estudiantes en Australia, ponerlos en contacto organizando eventos como barbacoas, cerveceras, viajes, clases de surf, etc.

El sentimiento de comunidad en Australia es muy importante. Además entre ellos también se ayudan con empleo, habitaciones, casas, o lo que puedan necesitar aquí.

::  La empresa nació en un momento de crisis, ¿cómo ha afectado esto a su crecimiento? 

Al contrario. No nos ha afectado, nos ha beneficiado. El hecho de que los jóvenes no encuentren trabajo en España ha hecho que empiecen a buscar otras opciones. Australia es un caramelo. Puedes estudiar y trabajar al mismo tiempo. Aprender inglés es una asignatura pendiente para muchos jóvenes. En 2012 empezó la famosa fuga de cerebros y, desde entonces, cada día tenemos mas estudiantes en Australia.

Antes era todo mas difícil pero hoy en día, si tu país no te da lo que tu quieres, lo mejor es viajar, aprender, abrir la mente y disfrutar.

:: ¿Cuál fue vuestro “trampolín»? 

Creo que no hubo trampolín, únicamente muchas horas de trabajo. La verdad es que nadie nos ayudó. Simplemente supimos estar en el sitio perfecto en el momento idóneo. El hecho de que España estuviera en crisis y nosotros ofreciéramos una puerta de salida, fue clave.

Un buen marketing, el buen uso de las redes sociales, la personalización, el sentimiento de pertenencia a una comunidad en Australia y mucho trabajo ha sido la clave del éxito.

:: ¿AUssieYouTOO se expande por otros países hispanohablantes para llevarse personas a estudiar a Australia?

Si, actualmente tenemos estudiantes de México, Argentina, Chile y Colombia.

:: ¿Qué novedades presentaréis en 2016?

Muchas! Acabamos de lanzar KIwiYouTOO para todos aquellos que quieran estudiar y trabajar en Nueva Zelanda. Es la hermana pequeña de AUssieYouTOO. Empezamos con la idea de proyecto el año pasado, junto con Tania Galo que reside en Nueva Zelanda desde hace 2 años. Acaba de despegar y tenemos expectativas en que también llegue muy alto.

Por otro lado, esperamos lanzar AUssieYouTOO Brasil en septiembre de 2016.

Además tenemos muchas campañas online preparadas para regalar becas de estudios en Australia. Si hay algún lector interesado, ¡atento a nuestras redes!

:: Para terminar, ¿nos das cinco consejos para mejorar el idioma?

.. Ver películas y series en versión original. Es típico pero bastante importante.

.. Si te gusta la música, escucha canciones en inglés, busca la letra en internet e intenta traducirla.

.. Leer en inglés. Si no te atreves con libros  busca blogs con el contenido que más te guste.

.. Viaja, viaja mucho, habla mucho – no te cortes.

.. Sal de tu zona de confort… Ven a Australia a hacer un curso de inglés y a vivir una experiencia única